Hace énfasis en el proceso decisorio, mediante un enfoque cuantitativo y determinista.
Crea modelos matemáticos que orienta a la solución de problemas que se presentan en la toma de decisiones.
Esta escuela se divide en dos ramas:
Ø La cibernética donde se destacan Norberth Wiener y Arturo Rosenblueth.
Ø Los investigadores operacionales donde se aplican modelos matemáticas de programación lineal, teoría de colas, teoría de los grafos.
OBJETIVOS
Ø Proporcionar una visión general de la influencia de las técnicas matemáticas de la influencia de las técnicas matemáticas en la administración, principalmente en el proceso de toma de decisiones.
Ø Modificar la posibilidad de aplicación de modelos matemáticos en la administración.
Ø Introducir los conceptos básicos de la investigación de operaciones y sus diversas técnicas.
TEMAS PRINCIPALES DE ADMINISTRACIÓN
Ø Operaciones: Procesos productivos, globalización.
Ø Servicios: Sistemas de operaciones de servicio.
Ø Calidad: Tratamiento estadístico, mejora continua, programas de calidad y certificación ISO.
Ø Estrategia de operaciones: Delineación estratégica de las operaciones.
Ø Tecnología: Utilización de computadores.
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